KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Abdulkadir Özcan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Abdulkadir Özcan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. (“AKO” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni; Şirketimizle müşteri, müşteri adayı, tedarikçi, iş ortağı, ziyaretçi, internet sitesi kullanıcısı veya sair şekilde ilişki kuran gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine ve kullanılan iletişim kanalına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve gerektiğinde kimliğin tespitine yönelik diğer bilgiler,
  • İletişim bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi,
  • Müşteri ve işlem bilgileri: Talep, sipariş, sözleşme, fatura, ödeme, banka hesap ve cari hesap bilgileri,
  • Araç bilgileri: Araç plakası, ruhsat bilgileri, araç modeli ve ürün/lastik bilgileri,
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, internet sitesi giriş-çıkış ve işlem kayıtları,
  • Görsel ve işitsel kayıtlar: Şirket yerleşkelerinde güvenlik amacıyla alınan kamera görüntüleri ile çağrı merkezi/hizmet kalitesi kapsamında oluşturulan ses kayıtları,
  • Hukuki işlem bilgileri: Hukuki uyuşmazlık, talep, başvuru ve takip süreçlerine ilişkin bilgiler,
  • Talep ve şikâyet bilgileri: Şirketimize iletilen talep, öneri, başvuru ve şikâyetlere ilişkin bilgiler.

Kişisel veriler, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından;

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
  • Müşteri, tedarikçi, iş ortağı ve diğer üçüncü kişilerle ticari ilişkilerin kurulması ve yürütülmesi,
  • Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
  • Sipariş, faturalandırma, tahsilat, ödeme, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
  • Şirket yerleşkelerinin, çalışanların, ziyaretçilerin ve malvarlığının güvenliğinin sağlanması,
  • İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması ve işlem kayıtlarının tutulması,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi, Şirketimizin haklarının tesisi, kullanılması ve korunması,
  • Denetim, risk yönetimi, iç kontrol ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Mevzuata ve Şirket politikalarına uyum faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

Ticari elektronik ileti, reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetleri ise ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması ve gerektiği durumlarda ilgili kişinin onayının/açık rızasının alınması suretiyle yürütülür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve uygulanması gereken hâllerde 6. maddelerinde düzenlenen;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verilerin yukarıdaki hukuki sebeplerden herhangi birine dayanılarak işlenemediği ve mevzuat gereğince açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası alınarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Şirket merkezimiz, şubelerimiz ve diğer fiziki lokasyonlarımız, internet sitelerimiz, elektronik posta, telefon, çağrı merkezi, internet formları, çerezler, bilgi sistemleri, sosyal medya kanalları, sözleşme ve diğer belgeler, kamera sistemleri ile Şirketimizin iş ortakları, tedarikçileri ve mevzuata uygun diğer kaynaklar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hukuki şartların bulunması hâlinde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer adli/idari mercilere,
  • Şirketimizin bağlı şirketleri ve grup şirketlerine,
  • Banka ve finans kuruluşlarına,
  • Tedarikçilere, iş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılara,
  • Avukatlar, mali müşavirler, bağımsız denetçiler ve diğer danışmanlara,
  • Bilgi teknolojileri, altyapı, arşivleme, güvenlik, lojistik ve benzeri alanlarda hizmet alınan üçüncü kişilere

KVKK'nın 8. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili faaliyetin gerektirdiği ölçüde ve aktarım amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu durumlarda aktarım işlemleri, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen güncel yurt dışına aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu kapsamda kişisel veriler; yeterlilik kararının bulunması veya KVKK'da öngörülen uygun güvencelerden birinin sağlanması ya da Kanun'da belirtilen istisnai aktarım şartlarının bulunması hâlinde ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarına, grup şirketlerine veya diğer alıcılara aktarılabilir.

Uygun güvence yöntemlerinden standart sözleşmelerin kullanılması hâlinde, ilgili standart sözleşmeler mevzuatta öngörülen süre ve usule uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata ve Şirketimizin kişisel veri saklama ve imha süreçlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

10. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak;

  • Söğütözü Mah. 2178. Cad. No:6 Çankaya/ANKARA adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
  • Şirketimizin KEP adresine,
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak,
  • Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine,
  • Mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle

iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurularınızda kullanabileceğiniz KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu internet sitemizde yayımlanmaktadır.

Veri Sorumlusu: Abdulkadir Özcan Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Söğütözü Mah. 2178. Cad. No:6 Çankaya/ANKARA
E-posta: [email protected]

;